青島盛瀚技術(shù)服務(wù)大比武

      青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司技術(shù)服務(wù)部于10月9日舉行技術(shù)大比武。本次技術(shù)大比武是對技術(shù)部人員的一次綜合個人能力的考核，包括技術(shù)水平，與客戶溝通水平，服務(wù)態(tài)度等。

目的：

1、提高公司技術(shù)售后人員的專業(yè)技能，提高售后服務(wù)質(zhì)量；

2、通過比賽讓技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)自己的不足，同時能夠?qū)W習(xí)別的同事的優(yōu)點；

3、打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，激勵公司員工不斷的學(xué)習(xí)和實踐，努力把事情做得更好。

方式：儀器現(xiàn)場講解、評委提問

成績評定：根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)評分后取平均分，根據(jù)平均分的高低排名，獎勵前兩名。

評分標(biāo)準(zhǔn)：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)程度、聲音清晰度。（10分）

 2、語言組織能力、講課思路是否清晰。（10分）

 3、儀器原理、結(jié)構(gòu)是否熟練掌握、專業(yè)術(shù)語是否規(guī)范？（15分）

 4、回答客戶疑問的能力及變通能力？（15分）

 5、服務(wù)態(tài)度是否認(rèn)真、是否具有親和力？（10分）

 6、講課方式是否容易被人理解，能夠很好的被用戶接受?（15分）

 7、講課方式是否具有創(chuàng)新意識？（10分）

8、提問內(nèi)容回答是否合理、準(zhǔn)確（15分）

選手是技術(shù)比武活動的主角，參賽選手都全身心地投入比賽。賽場之外的坦誠交流，在嚴(yán)肅緊張和熱烈活躍的氛圍中，選手們展現(xiàn)出隊伍*的專業(yè)專心專注，他們不講條件、克服困難、勇于攀登、追求在這里得到了生動的演繹。無論在理論考試還是在實操比賽中，參賽選手傾力投入，獨立完成，不到zui后決不放棄。選手王劍明感言：雖然，我不一定奪冠，但我將盡力做好，從每次失誤中收獲知識與經(jīng)驗，這都將使我們在成長的道路上走得更加堅實，更加燦爛。這也可視作每位選手的參賽心聲。縱觀比武過程，選手尊重評委，遵守規(guī)則，全心比賽；評委堅持規(guī)則，細(xì)致評判，公正執(zhí)裁，為本次比武增添了一份精彩和榮光。

本屆技術(shù)比武活動承載了很多職工的追求：“比、學(xué)、趕、幫、超”。“比”的是過硬的技術(shù)和挑戰(zhàn)自我的激情，“學(xué)”的是對手的長處，改進自身的短板，“趕”的是完善自我、永爭*的工作水平，“幫”的是借助平臺互相交流學(xué)習(xí)，促進共同成長的團隊氛圍，“超”的是超越自我，向行業(yè)的zui高水準(zhǔn)努力。本次比武達到了預(yù)期的目的。